Viren und Trojaner


Auch hier können wir helfen.

 

Meistens installiert man Viren und/oder Trojaner über Email Anhänge.

Achten sie bei Emails mit Datei-Anhängen immer auf die Dateiendungen

.zip oder .exe oder .rar oder .7z

hier können sich Viren und Trojaner verstecken.

Fragen sie den Absender, ob er ihnen die Email gesendet hat und

welcher Inhalt die Dateianhängen haben.

Sie können auch gerne bei uns nachfragen. Fragen kostet nichts.

 

Viren und Trojaner verstecken sich auch gerne auf Internetseiten mit kostenlosen Angeboten für Programme/Musik/Bildern/Videos.

Also bitte nicht einfach anklicken und installieren, keiner hat etwas zu verschenken und man handelt sich oft nur Ärger ein.

 

Es gibt auch Viren, die eine Programm installieren, das ihnen den Zugang zu ihrem Rechner sperrt und sie anschließend auffordert eine Zahlung zu leisten, damit ihr System wieder freigegeben wird. Bitte nicht zahlen! Ihr Betriebsystem ist beschädigt und wird auch nach einer Zahlung nicht mehr funktionieren.

Die Festplatte muss gelöscht und das Betriebsystem neu installiert werden.

 

Kommt ihnen also etwas komisch vor oder ihr Rechner funktioniert nicht mehr so wie er soll, kommen sie vorbei. Wir überprüfen ihren PC oder Laptop kostenlos.

 

Manche Viren lassen sich noch entfernen aber leider beschädigen auch viele das Betriebssystem so stark, das die Festplatte komplett gelöscht werden muss.

Dabei werden auch alle Daten gelöscht!

Anschließend muss das Betriebsystem neu installiert werden.

 

Bei uns kostet eine Neuinstallation des Betriebsystems mit Treibern und aktuellen Updates sowie den von ihnen benötigten Programmen 60,- €.

 

Wir beraten sie auch gerne über Virenscanner und Firewalls.

Auf Wunsch installieren wir ihnen auch gleich ein Programm.

 

Bitte installieren sie aber nicht mehrere Vierenscanner oder Internet security Programme gleichzeitig. Auch muss ein altes Programm immer komplett entfernt werden bevor sie ein neues installieren möchten. Die Programme würden sich sonst gegenseitig blockieren und ihr Rechner bekommt so unötig Probleme.

oder rufen Sie uns direkt an.

0221 / 977 28 910

 

Telefonisch erreichbar:

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 Neusser Straße 520

50737 Köln-Weidenpesch

 

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